美团核心本地商业CEO王莆中近日首次系统披露公司AI应用变革。他称,企业AI投入常受认知、效率、场景和考核错配影响,难以形成可量化收益。美团今年2至3月曾推动全员“养虾”,一度日耗上千万元且干扰经营;随后通过事业部AI组织和内部赛马,将转型推进为业务、组织、技术协同工程。7月,美团全场景AI Agent平台CatPaw上线并规模落地,覆盖9万员工、搭建3万个Agent,支持移动端、PC端和云端运行,已用于评价诊断、文案生成、营销评估、活动策划和经营数据分析等场景。
美团核心本地商业CEO王莆中近日首次系统披露公司AI应用变革。他称,企业AI投入常受认知、效率、场景和考核错配影响,难以形成可量化收益。美团今年2至3月曾推动全员“养虾”,一度日耗上千万元且干扰经营;随后通过事业部AI组织和内部赛马,将转型推进为业务、组织、技术协同工程。7月,美团全场景AI Agent平台CatPaw上线并规模落地,覆盖9万员工、搭建3万个Agent,支持移动端、PC端和云端运行,已用于评价诊断、文案生成、营销评估、活动策划和经营数据分析等场景。