在2026世界机器人大会期间，京东以全球战略合作伙伴身份发布机器人战略，计划从供应链、服务体系和技术平台推动产业规模化发展。公司拟截至2028年投入百亿资源，支持100个机器人品牌实现独立销售额突破10亿元；目前已与200余家机器人品牌及核心零部件企业合作，欧洲Joybuy已合作50余家中国机器人品牌。未来5年，京东计划建设覆盖100多个国家的售后服务网络、80个RoboBase基地，并培养超10万名售后服务工程师。JoyInside预计年内接入超千万台终端，京东云未来两年拟采集超1000万小时真实场景数据。
