荷兰国际集团（ING）最新研究称，印度外包行业尚未显现被生成式AI明显挤占。印度软件服务出口占GDP比重已由疫情前3.3%升至约5.2%，财务、会计、工程、研究和数据分析等商业服务占比翻倍至3.3%。印度占全球外包市场逾半，软件服务出口年收入约2050亿美元，支撑约580万就业。报告认为，AI正推动业务由数据录入、客户支持等重复工作转向数据分析、软件开发、工程设计和研发服务；自2022年以来，印度数字化交付服务出口累计增长45%，高于全球32%。
荷兰国际集团（ING）最新研究称，印度外包行业尚未显现被生成式AI明显挤占。印度软件服务出口占GDP比重已由疫情前3.3%升至约5.2%，财务、会计、工程、研究和数据分析等商业服务占比翻倍至3.3%。印度占全球外包市场逾半，软件服务出口年收入约2050亿美元，支撑约580万就业。报告认为，AI正推动业务由数据录入、客户支持等重复工作转向数据分析、软件开发、工程设计和研发服务；自2022年以来，印度数字化交付服务出口累计增长45%，高于全球32%。