苹果将于2月23日推出“Sales Coach”销售培训应用，专为全球Apple Store及授权经销商员工设计，替代当前的内部工具SEED。该应用支持iPhone、iPad及网页端访问，仅供内部使用，不向公众开放。Sales Coach旨在提供产品知识和销售话术支持，帮助员工提升服务专业性与销售效率，涵盖内容包括新款iPhone升级理由及iPad核心功能卖点解析。
与SEED相比，Sales Coach有两大升级。首先，采用苹果WWDC25推出的Liquid Glass设计语言，提供动态光影折射和半透明质感的视觉体验。其次，后续版本将新增AI聊天机器人功能，集成于“Ask”标签页，提供产品查询支持。目前，该机器人是否基于苹果自研AI模型或第三方平台尚未明确。
此外，苹果在AI应用布局上同步推进B端与C端，计划在Apple Support应用中逐步上线类似的公开聊天机器人功能，完善智能服务生态。