2026年3月13日，美团CEO王兴在管理层沟通会上表示，人工智能（AI）的变革将远超互联网，对社会与产业的影响更为深远。他指出，AI Agent带来的冲击超过ChatGPT，并认为AI将显著提升生产力，重塑组织结构与工作方式。王兴强调，物理世界的数字化是AI发展的关键基础，目前大型模型虽具高智能，但在信息获取上仍有限。为应对变革，美团正自主研发大型模型，并推出多款AI应用，包括在春节期间上线的AI搜索产品“问小团”，以提升用户服务体验。王兴透露，公司将于2025年进一步加大对真实信息基础设施的投入，以支撑AI应用的持续落地。
