亚马逊旗下云计算部门 AWS 正在内部研发一款具备独立任务执行能力的 AI 智能体（AI Agent），旨在自动化部分销售、业务开发及技术支持等岗位职能。消息称，该系统可承担过去由数千名专家负责的网络安全监测与服务器维护等复杂工作，以提升运营效率并降低成本。该项目是在公司多轮组织调整后启动，显示出亚马逊正将人工智能深度嵌入企业流程，实现从传统人力依赖向智能化自动运营的转型。随着算力平台深入开发垂直领域的 AI 智能体，行业正从“AI 辅助”迈向“AI 执行”阶段，业务流程自动化与人力岗位替代趋势进一步加速。
