4月2日,腾讯旗下AI协作工具WorkBuddy出现大面积登录异常,部分国内用户在当天上午9时10分起陆续遭遇504错误、无法登录及程序闪退等问题。腾讯云随后发布声明致歉,称技术团队已紧急介入并于11时45分起逐步恢复服务。官方宣布将向所有受影响的国内用户发放1000 Credits积分,以补偿使用体验受损,预计两日内到账。腾讯方面表示,目前系统功能已全面恢复,但部分用户反映仍存在访问不稳定情况。WorkBuddy作为腾讯协同办公生态的核心AI工具,本次故障对企业级用户工作流造成短时影响。
4月2日,腾讯旗下AI协作工具WorkBuddy出现大面积登录异常,部分国内用户在当天上午9时10分起陆续遭遇504错误、无法登录及程序闪退等问题。腾讯云随后发布声明致歉,称技术团队已紧急介入并于11时45分起逐步恢复服务。官方宣布将向所有受影响的国内用户发放1000 Credits积分,以补偿使用体验受损,预计两日内到账。腾讯方面表示,目前系统功能已全面恢复,但部分用户反映仍存在访问不稳定情况。WorkBuddy作为腾讯协同办公生态的核心AI工具,本次故障对企业级用户工作流造成短时影响。