滴滴在近期举行的顺风车安全治理开放日上首次公开其安全AI模型,展示了在风险防控和反作弊领域的最新进展。针对未乘车收费、虚假订单等问题,平台全面应用AI识别与智能判责系统,实现风险主动捕捉和自动处置,使“未乘车产生费用”投诉量下降97.5%。在打击黑产方面,滴滴自2024年以来联合警方开展专项治理,推动立案27起,抓获违法人员96人。新发布的安全AI模型已接入安全专家工作台,风险研判效率提升21%,识别准确率达93.2%。滴滴表示,平台安全需依靠技术与用户共建,呼吁司乘共同维护安全、文明的出行生态。