4月30日，亚马逊正式上线生成式AI语音问答功能“Join the chat”，为用户提供实时商品咨询服务。该功能由数字AI购物专家驱动，用户可在商品页面以语音对话方式提出问题，系统将即时整合商品参数、功能特性及用户评价，并以自然语音生成精准回答。此功能旨在取代传统文字阅读流程，帮助消费者快速获取商品关键信息，缩短决策时间。亚马逊表示，该功能将通过结构化内容与语音交互优化购物体验，提升平台在高效决策与个性化服务方面的能力，尤其适用于追求便捷购物和使用移动设备的用户。
4月30日，亚马逊正式上线生成式AI语音问答功能“Join the chat”，为用户提供实时商品咨询服务。该功能由数字AI购物专家驱动，用户可在商品页面以语音对话方式提出问题，系统将即时整合商品参数、功能特性及用户评价，并以自然语音生成精准回答。此功能旨在取代传统文字阅读流程，帮助消费者快速获取商品关键信息，缩短决策时间。亚马逊表示，该功能将通过结构化内容与语音交互优化购物体验，提升平台在高效决策与个性化服务方面的能力，尤其适用于追求便捷购物和使用移动设备的用户。