亚马逊宣布在美国上线由 Alexa+ 驱动的“Alexa 购物助手”,将生成式 AI 引入在线购物流程。该助手支持语音与触控操作,可在手机、桌面及 Echo Show 设备上使用。系统可根据用户历史订单和偏好提供个性化商品推荐,并回答购物相关问题、生成购买指南。其功能还包括商品比较、价格追踪、自动加入购物车及定期订购等。通过“为我购买”功能,Alexa 还可在亚马逊以外的在线商店完成下单。该产品发布同时,亚马逊还在部分美国城市推进 30 分钟送达服务 Amazon Now,并推出 AI 产品问答功能。