印度软件外包巨头塔塔咨询服务（TCS）在年度股东大会上表示，随着人工智能和AI智能体加速应用，公司将调整用工策略：目前暂无因AI实施裁员的计划，但未来整体招聘节奏将放缓，并通过自然人员流动优化组织结构。管理层指出，越来越多机械性、重复性任务正被自动化替代。TCS预计，未来企业内部AI智能体规模可能与员工数量接近，例如在拥有约50万名员工的情况下，也可能部署约50万个AI智能体，与员工协同完成工作。这一转型被视为印度数千亿美元IT外包行业应对AI冲击的重要信号。
印度软件外包巨头塔塔咨询服务（TCS）在年度股东大会上表示，随着人工智能和AI智能体加速应用，公司将调整用工策略：目前暂无因AI实施裁员的计划，但未来整体招聘节奏将放缓，并通过自然人员流动优化组织结构。管理层指出，越来越多机械性、重复性任务正被自动化替代。TCS预计，未来企业内部AI智能体规模可能与员工数量接近，例如在拥有约50万名员工的情况下，也可能部署约50万个AI智能体，与员工协同完成工作。这一转型被视为印度数千亿美元IT外包行业应对AI冲击的重要信号。