Anthropic近日因高端订阅服务引发争议。美国消费者Karl Kahn指控其Claude Max套餐存在使用额度虚标问题，实际交互能力未达宣传水平。涉事套餐包括每月100美元的Max5x和200美元的Max20x，官方称其额度为Pro版本的5至20倍，但用户称难以量化实际算力并存在明显落差。Kahn已提起诉讼并推动集体诉讼，要求退款。Anthropic尚未回应。事件凸显AI订阅服务在定价透明度与权益衡量方面的合规挑战。
Anthropic近日因高端订阅服务引发争议。美国消费者Karl Kahn指控其Claude Max套餐存在使用额度虚标问题，实际交互能力未达宣传水平。涉事套餐包括每月100美元的Max5x和200美元的Max20x，官方称其额度为Pro版本的5至20倍，但用户称难以量化实际算力并存在明显落差。Kahn已提起诉讼并推动集体诉讼，要求退款。Anthropic尚未回应。事件凸显AI订阅服务在定价透明度与权益衡量方面的合规挑战。