据曝光的后台代码显示，游戏公司 Valve 正在研发名为“SteamGPT”的内部人工智能系统，用于优化 Steam 平台的支持与管理流程。该系统包含 SteamGPT 与 SteamGPTSummary 两个模块，可自动汇总玩家账户信息、信用分及注册时长，为客服提供快速判断依据，并通过智能摘要功能加速任务筛选与处理。该工具目前仅面向公司内部使用，旨在提升客服及开发团队工作效率，并不对外开放或面向玩家交互。Valve 表示，此举有助于缓解庞大用户基数带来的服务压力，体现公司在 AI 应用上的稳健推进策略。
