滑铁卢大学与伦敦大学学院在《通讯·心理学》发表研究称，即使AI与人类给出相同答案，用户仍普遍认为AI更具自信。该现象被称为“自信错觉”，源于人们通过响应速度和决策流畅度等外在线索进行主观判断。同时，公众对AI能力的固有偏见进一步放大信任风险，在缺乏情绪与语境信号的情况下，用户可能过度依赖不可靠结果。研究团队建议，未来生成式AI需引入更直观的置信度表达机制，以提升人机交互透明度并降低误判风险。
滑铁卢大学与伦敦大学学院在《通讯·心理学》发表研究称，即使AI与人类给出相同答案，用户仍普遍认为AI更具自信。该现象被称为“自信错觉”，源于人们通过响应速度和决策流畅度等外在线索进行主观判断。同时，公众对AI能力的固有偏见进一步放大信任风险，在缺乏情绪与语境信号的情况下，用户可能过度依赖不可靠结果。研究团队建议，未来生成式AI需引入更直观的置信度表达机制，以提升人机交互透明度并降低误判风险。